2Livraison & Paiement

3Confirmation

Cher Client, chère cliente, conformément aux dispositions légales mises en place en France pour faire face à la pandémie de COVID-19, toutes les équipes de la Collection continue leur activité en télétravail. Le fonctionnement du site et le traitement des commandes sont assurés normalement même si nous devons jongler avec les approvisionnements et les ruptures de stock de papiers et de coloriages pour enfants 😅

Concernant notre activité logistique d’expédition située à Saint-Quentin Fallavier, les équipes réduites présentes sur place sont toujours mobilisées et assurent des envois quotidiens. Côté transport, c’est la Poste qui assure la plus grosse partie des expéditions grâce un service partiellement maintenu les mercredis, jeudis et vendredis. En clair, cela signifie que les délais Colissimo et Point Relais sont légèrement allongés. De deux jours à quatre jours si vous commandez entre le samedi et le lundi.

A quelques exceptions près – principalement en région parisienne – tous les codes postaux sont desservis et la liste des points relais disponibles sur notre site internet sont actualisés fréquemment pour refléter la réalité du terrain.

Enfin, sachez qu’il est tout à fait possible de commander en Express via Chronopost qui assure une continuité de service 5 jours sur 7.

Nous vous remercions de votre confiance. Prenez soin de vous et de vos proches.